実例/よくある質問

お客様の声

・美容院のヘアセットのように、その時だけの綺麗さではなく日常でそれをキープできるような仕組み、しかも自分の性格に合った仕組みを一緒に考えてくれる人に、はじめて出会いました。


・最初はたくさんのモノがあり本当に終わるか心配でしたが、順序良く計画を立てていただき無事に終わりました。大変お世話になりました。ありがとうございました。


・以前に比べて、モノの定位置を決めるようになりました。


来ていただけて、すごく良かったです。帰宅した夫が片づいた部屋を見てびっくりしていました。あまりに散らかっていたので、夫は絶対に片づかないと思っていたそうです。


・おかげさまで何がどこにあるのかがはっきりして、探し物をする時間がなくなりました。ストック品の量も一目瞭然になったので、無駄な出費をしなくて済みます。片づいて見た目が良くなっただけでなく、時間もお金も節約できるようになったことがすごいと思いました。


・片づけはずっと、面倒くさいもの、苦手なもの、避けて通りたいものだったけれど、勝谷さんと出会ってからは向き合い方が変わりました。スッキリした空間や自分好みの空間がもたらしてくれるものの大きさが自然にわかるようになって、だから片づけが嫌いなものではなくなりました。自分らしく工夫することに楽しさを見いだせる瞬間もあって、自分のことながら「人って変わるものだなあ」と思ったりします。



掲載についてはお客様の許可をいただいております。

    画像の転載は固くお断り申し上げます。



下駄箱 ビフォーアフター

                     

ウォークインクローゼット 

ビフォーアフター

お子様のお部屋

ビフォーアフター



よくある質問

Q どんな片付けをしてもらえるのですか?

A ヒアリングを丁寧に行い、お客様が片づけられない本当の背景、思考や行動パターン、どのように暮らしたいかを聴き取り、お客様と一緒に計画的に片付けることでリバウンドしない片づけのしくみを作り上げていきます。

 片付け代行業や家事代行業とは異なります。


Q ライフオーガナイザーとは何ですか?

A 一般社団法人日本ライフオーガナイザー協会が育成している片付け収納のプロです。

 ライフオーガナイザーは、単なる空間の整理ではなく思考や感情等も含め、あらゆるコト、モノを効果的に整え維持できるようにサポートします。


Q ヒアリングよりも、早く収納方法を教えてほしいです。

A どのような片付け方法が良いかは、十人十色です。

 お客様にフィットした片付けをご提案するためには、ヒアリングによってお客様の価値観を明確にすることが大切だと考えています。


Q 片付けにどのくらいの時間がかかりますか?

A 場所、広さ、モノの量により異なります。

 例えばキッチン(冷蔵庫を除く)の場合、通常はヒアリングを含めて4~8時間程度で作業回数は1~2回です。


Q 片付けのためにまとまった時間がとれないのですが。

A お客様のペースやご都合に合わせますので、ご相談ください。

 短時間の作業になる場合は、作業回数が増えることをご了承ください。


Q 片付け作業をお任せしたいのですが。

A 片付け代行業ではありませんので、お客様ご不在時の作業は行いません。お客様と一緒に作業することで、お客様にフィットした片づけのしくみを作ることができ、その後の片づけをご自身で維持できるようになると考えています。


Q ゴミの引き取りをしてもらえますか?

A ゴミの処分やリサイクル等については、お客様ご自身の判断でお願いいたします。


Q 家具の移動をお願いできますか?

A 申し訳ありませんが、原則として大型家具の移動は行いません。


Q 片付け作業で掃除をしてもらえますか?

A 必要に応じてホコリを取る等は行いますが、掃除代行業ではないことをご了承ください。


Q 作業中に小さな子どもやペットが居ても大丈夫ですか?

A 作業中は、お客様に思考を整理しながらご判断いただくことが多くあります。安全面からも小さなお子様は預けるか、どなたかに見ていただくようお願いいたします。

 ワンちゃんネコちゃん等はゲージや別の部屋に入れていただくようお願いいたします。


Q モノを捨てることに抵抗があります。

A ご安心ください。お客様の価値観を優先し「捨てる」から始めません。

 お客様の思考や行動のクセを理解し、お客様にフィットした片付けを提案いたします。


Q 片付けた場所がすぐに散らかってしまいました。

A 片付けのしくみがお客様やご家族様にフィットしていなかったのかもしれません。

 改善のご提案と作業をしますので、遠慮なくお知らせください。

 作業完了後1カ月以内のお申し出ならば追加料金はいただきません。


Q 一緒に片付け作業をしている間にモノが壊れた場合はどうなりますか?

A 私どもの責任における瑕疵がある時は直ちにお客様に報告し、修補または再作業を行います。さらに、隠れた瑕疵については作業終了から1週間担保の責任を負います。

 なお、事前に注意を伝えお客様の了承を得ている場合は責任を負いかねます。また、お客様が行った作業については責任を負いかねます。



特定商取引法に基づく表記

運営事業者   BE COZY PLUS
運営責任者   勝谷 由美

所 在 地   神奈川県藤沢市

*「特定商取引法第11条但書の規定に基づき、事業者の住所、電話番号についてはその表記を省略しています。表記の開示をご希望されるお客様は、お申込み前にホームページ上の「お問い合わせ」にご連絡ください。その場合は遅滞なく開示いたします。


メールアドレス  

 active.s.b.y2020*outlook.jp

*を@に変更して送信してください。


ホームページURL  

https://be-cozy-plus.amebaownd.com


営業時間 9:00~17:00

定休日  木曜、日曜、祝日

 *定休日もご相談に応じます。


商品代金    

ホームページのサービスメニュー/料金に記載


商品代金以外の必要料金   

収納用品等を購入した場合は別途


お支払方法

現金 または 銀行振込


お支払期限

銀行振込の場合は第1回訪問日の1週間前まで

現金の場合は第1回訪問時

*出張費はご訪問最終日に一括現金払いをお願いします。



セミナー講師の講師料については、別途ご相談



キャンセル等注意事項

キャンセルポリシーに記載


資格・免許

ライフオーガナイザー1級

クローゼットオーガナイザー1級

リユースマスター2級

栄養士


事業内容

片付けコンサルタント

セミナー講師

執筆業